1.8. جمع البيانات

تقوم المنصة بجمع أنواع مختلفة من البيانات، بما في ذلك:

البيانات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، معلومات السجل التجاري للوكالات ومعلومات الارتباط بالوكالة للمرشدين.

بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلكم مع المنصة، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، العروض التي تم البحث عنها، وتفاصيل الحجوزات المبدئية.

2.8. الغرض من جمع البيانات

تُستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

توفير وتشغيل وتحسين خدمات المنصة.

التحقق من هوية ومصداقية الوكالات والمرشدين.

تسهيل عملية نشر العروض والحجوزات المبدئية.

التواصل معكم بخصوص حسابكم أو الخدمات.

تحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم.

3.8. مشاركة البيانات

لا تقوم المنصة ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة، قد تتم مشاركة البيانات مع:

الأطراف المعنية بالحجز: مثل الوكالات والمرشدين لتسهيل عملية الحجز المبدئي وتأكيده.

مقدمي الخدمات: الأطراف الثالثة التي تساعد المنصة في تقديم خدماتها (مثل استضافة المواقع، تحليل البيانات).

الجهات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية.

4.8. حماية البيانات

تتخذ المنصة إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، الاستخدام، التعديل، أو الكشف، ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بشكل كامل.

5.8. ملفات التحليل والإعلانات

تستخدم المنصة Google Analytics وMeta Pixel فقط بعد موافقتكم لقياس استخدام الموقع وتحسين الخدمات والحملات. يمكنكم الرفض أو تغيير اختياركم في أي وقت من رابط إعدادات الخصوصية في أسفل الموقع.

تُحفظ أنشطة لوحة التحكم في نظام التحليلات الداخلي للمنصة، ولا تُرسل أنشطة لوحة التحكم إلى Google أو Meta.